Un délai comme l'humanité n'en avait pas connu depuis...

Imaginons le scénario suivant :

"

  • Bonjour, Pizza Free'30, que puis-je faire pour vous ?
  • Bonjour madame, j’aimerais commander une Spicy-chaude
  • Bien sur monsieur, il vous en coutera 29€90
  • Super, je peux espérer être livré quand ?
  • À titre indicatif, la livraison aura lieu dans 15 à 30mn
  • Génial, merci beaucoup
  • Je me joins à toute l’équipe de Free'30 pour vous souhaiter une bonne soirée "

40mn plus tard

"

  • Oui bonjour, j’ai commandé une Spicy-chaude il y a 40mn mais je n’ai toujours aucune nouvelle de votre part, est-ce normal ?
  • Ah ? laissez moi regarder
  • Merci j’attend …
  • Monsieur ? je viens de m’enquerir auprès de notre service Pizzaïolo, en fait il se trouve que nous n’avons plus de place dans notre four
  • Hmm, oui… et donc ?
  • Il va falloir patienter encore quelques minutes monsieur, mais je ne saurais vous dire combien de temps
  • Ah, c’est super ça…
  • Oui nous sommes navrés monsieur, mais le four appartient à France'30, et nous ne controllons pas ce qui s’y passe
  • Mouais ok… bon bah je vais patienter quoi…
  • Voila, une autre question monsieur ?
  • Bah nan… merci.
  • Je me joins à toute l’équipe de Free'30 pour vous souhaiter une bonne soirée
  • mouais. "

1h20 plus tard

"

  • Oui bonjour, j’ai commandé une Spicy-chaude il y a 1h20 et je n’ai toujours aucune nouvelle de votre part. Je suis au courant de vos histoires de four monopolisés par France'30, mais je commence à serieusement avoir faim.
  • Ah oui, oui je vois sur mon logiciel que le four est toujours occuppé par France'30… il va falloir patienter monsieur…
  • Oui, alors c’est à dire qu’à un moment donné je vais prendre ma pizza chez 9'30 quoi, parce voyez vous, il est 21h20 et j’ai faim.
  • Je comprend monsieur, mais il faut patienter que le four se libère
  • Ouais ok. Merci au revoir
  • Je me joins à toute l’équipe de Free'30 pour vous souhaiter une bonne soirée
  • ouais, tcho.

[quelques mails et coups de téléphone plus tard]

2h40 plus tard "

  • Oui bonjour, j’ai commandé une Spicy-chaude il y a pratiquement 3 heures, et j’en ai vraiment marre là.
  • Ah, oui, oui oui effectivement, je vois que votre pizza est sur la file d’attente, mais le pizzaïolo de France'30 ne l’a pas encore enfournée, mais je vous rassure, cette étape là ne dure généralement que quelques minutes
  • Quelques minutes ?? mais j’ai commandé ma pizza il y a 2h40 !
  • Oui désolé monsieur, mais la cuisson de votre pizza ne dépend pas de nous. Avez-vous une autre question ?
  • Nan.
  • Je me joins à toute l’équipe de Free'30 pour vous souhaiter une bonne soirée
  • … "

5ème semaine d’attente et pas l’ombre d’un lien. À Paris attention hein, pas à Pwetpwet-sur-Yonne. 5 semaines and counting. Je pense pas que j’aurais attendu ma pizza plus d'1h, et de plus, on me l’aurait remboursée, au pire, on m’aurait filé un bon d’achat. Mais là non, tu vas juste te faire foutre en silence et t’attend ton tour.

Update

Eh bah voila, il suffisait d’en parler pour que ça se débloque :